鉴于 Facebook 旗下有大量服务，包括 WhatsApp 在内的服务中断，无疑对世界各地的广大用户都造成了影响。
大约六个小时候，Facebook 终于将其产品重新上线。后续解释称，中断由例行维护期间发生的问题引发，导致相关命令意外切断了该公司“骨干网络”的所有连接。
然而 10 月 8 日发生了另一场较小规模的中端，又使得用户难以在 Instagram 上分享内容。庆幸的是，事后调查发现本次中断由一个单独的问题引发，并且只花了两小时来修复。
Facebook 官方推特账号解释称：技术团队已经修复了第二次中断故障，并再次对给广大用户造成的困扰而致歉。
最后，尽管周一和周五的连续两次服务中断互不相关，但还是对 Facebook 的声誉造成了相当不利的影响。